Política de reembolso
En AMZ IMPORTADOS vendemos cajas de liquidación tecnológica: lotes de productos electrónicos de stock excedente o liquidación, cuyo contenido específico puede variar según disponibilidad dentro de la categoría o rango de valor anunciado.
Naturaleza del producto
El contenido exacto (marca, modelo o cantidad de artículos) puede variar entre unidades dentro de la categoría publicada. Esta variabilidad es parte del formato del producto y no constituye por sí sola un defecto.
Derecho de arrepentimiento (Ley 24.240)
Como se trata de una compra a distancia con pago anticipado, contás con 10 días corridos desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de arrepentimiento, conforme al artículo 34 de la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, sin necesidad de justificar el motivo.
Plazo adicional por falla o disconformidad
Además del derecho de arrepentimiento, dispones de 7 días corridos desde la recepción para solicitar devolución si el producto presenta una falla de funcionamiento o no corresponde a la categoría/descripción anunciada.
Condiciones para la devolución
- El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido.
- Incluir, de ser posible, el embalaje original.
- Escribir a nuestro mail con tu número de pedido, fotos del contenido recibido y el motivo.
Reembolsos
Al tratarse de pago anticipado, el reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra (transferencia, tarjeta o el método correspondiente), en un plazo de hasta [5 días hábiles] desde la confirmación de la devolución.
Garantía extendida de 90 días
Los productos electrónicos incluidos cuentan con garantía extendida de 90 días corridos desde la entrega, ante fallas de funcionamiento o fabricación. Si se confirma la falla, se procede a la devolución total del dinero pagado.
Esta garantía no cubre daños por mal uso, golpes, exposición a líquidos, ni intervención de terceros no autorizados.
Qué no cubre esta política
La insatisfacción con el modelo, color o marca específica recibida dentro del rango anunciado no constituye motivo de devolución por falla, salvo que el contenido no corresponda a la categoría o valor descrito en la publicación al momento de la compra (en ese caso aplica el derecho de arrepentimiento o la garantía, según corresponda).